إن شركة AirSelli ("نحن") هي مشغل (https://www.airselli.com/) ("الموقع"). من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم توفيرها للتأكد من أن كلا الطرفين على علم و

نتفق على هذا الترتيب من أجل الحماية المتبادلة ووضع التوقعات بشأن خدمتنا.

1. عام

تخضع لتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنقوم

استيفاء المنتجات المتاحة لك ، والاتصال بك بشأن ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم تأجيله أو إذا كنت تفضل معالجة استرداد الأموال.

2. تكاليف الشحن

يتم حساب تكاليف الشحن أثناء الدفع بناءً على الوزن والأبعاد والوجهة للأصناف الموجودة في الطلب. سيتم تحصيل مدفوعات الشحن مع الشراء.

سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.

3. عوائد

3.1 العودة بسبب التغيير العقلي

سيسعد AirSelli بقبول المرتجعات بسبب التغيير العقلي طالما تم استلام طلب الإرجاع من قبلنا في غضون 14 يومًا من استلام العنصر وإعادته إلينا في عبوته الأصلية ، وغير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

سيتم دفع رسوم إعادة الشحن على نفقة العملاء وستكون مطلوبة لترتيب الشحن الخاص بهم.

بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة لتخزين رصيد لعملية شراء مستقبلية. سنخطرك بمجرد اكتمال ذلك عبر البريد الإلكتروني.

ستعيد (AirSelli) قيمة البضائع المعادة ولكنها لن تعيد قيمة أي شحن مدفوع.

3.2 إرجاع الضمان

ستحترم AirSelli بكل سرور أي مطالبات ضمان صالحة ، شريطة تقديم مطالبة في غضون 90 يومًا من استلام العناصر.

سيُطلب من العملاء الدفع مسبقًا مقابل إعادة الشحن ، ومع ذلك سنعوضك عند نجاح المطالبة بالضمان.

عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك أن تتوقع أن تقوم AirSelli بمعالجة مطالبتك بالضمان في غضون 7 أيام.

بمجرد تأكيد المطالبة بالضمان ، ستتلقى اختيار:

(أ) رد الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك

(ب) استرداد رصيد المتجر

(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متوفرًا)

4. شروط التسليم

4.1 وقت العبور محليًا

بشكل عام ، يتم نقل الشحنات المحلية لمدة 2 - 7 أيام

 

4.2 وقت العبور دوليًا

بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة تتراوح من 4 إلى 22 يومًا. هذا يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على شركة الشحن التي اخترتها. نحن قادرون على العرض

تقدير أكثر تحديدًا عندما تختار شركة الشحن الخاصة بك عند الخروج.

4.4 تغيير عنوان التسليم

الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 10 صباحًا - سيتم إرسال CDT (UTC-05) في نفس اليوم ،

بخلاف ذلك ، في غضون يوم العمل التالي.

يعمل مستودعاتنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء أيام العطلات الوطنية حيث يتم إغلاق المستودع. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

4.4 تغيير عنوان التسليم

بالنسبة لطلبات تغيير عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

4.5 ص. صندوق الشحن

ستشحن AirSelli إلى P.O. عناوين الصناديق التي تستخدم الخدمات البريدية فقط. لا يمكننا تقديم خدمات البريد إلى هذه المواقع.

4.6 شحن العنوان العسكري

يمكننا الشحن إلى العناوين العسكرية باستخدام USPS. لا يمكننا تقديم هذه الخدمة باستخدام خدمات البريد السريع.

4.7 عناصر غير متوفرة

إذا نفد أحد العناصر ، فسننتظر توفر العنصر قبل إرسال طلبك. سيتم حجز العناصر الموجودة في الطلب أثناء انتظارنا لهذا العنصر.

4.8 تجاوز وقت التسليم

إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق.

5. إخطارات التتبع

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي أتاحها مزود الشحن.

6. الطرود التي تضررت أثناء العبور

إذا وجدت طردًا تالفًا أثناء النقل ، إذا أمكن ، يرجى رفض الطرد من شركة الشحن والاتصال بخدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد دون وجودك ، فيرجى الاتصال بالعميل

خدمة

مع الخطوات التالية.

7. الرسوم والضرائب

7.1 ضريبة المبيعات

تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض على الموقع الإلكتروني

7.2 رسوم وضرائب الاستيراد

قد تكون رسوم الاستيراد والضرائب المفروضة على الشحنات الدولية مسؤولة عن السداد عند الوصول إلى بلد المقصد. يختلف هذا حسب البلد ، وتشجعك AirSelli على أن تكون على دراية بهذه التكاليف المحتملة قبل تقديم طلب مع

لنا

إذا رفضت دفع الرسوم والضرائب عند الوصول إلى بلد وجهتك ، فستتم إعادة البضائع إلى AirSelli على نفقة العملاء ، وسيتلقى العميل استردادًا بقيمة البضائع المدفوعة ، مطروحًا منها تكلفة عودة الشحن. لن يتم رد تكلفة الشحن الأولي.

8. الإلغاء

إذا غيرت رأيك قبل استلامك لطلبك ، فيمكننا قبول الإلغاءات في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا تم إرسال طلب بالفعل ، فيرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

9. التأمين

الطرود مؤمنة ضد الخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور من قبل شركة الشحن.

9.1 عملية الطرد التالف أثناء النقل

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن ينتهي الناقل من تحقيقه في المطالبة.

9.2 عملية طرد الطرود المفقودة أثناء العبور

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن يجري الناقل تحقيقًا ويعتبر الطرد مفقودًا.

10. خدمة العملاء

لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا على [email protected]